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// a empresa

Operamos desde 2016 cuidando do que ninguém vê quando funciona.

Começamos no Riacho Fundo II atendendo escritórios pequenos e fomos crescendo na medida em que clientes nos indicaram. Não fizemos campanha, não terceirizamos suporte para callcenter, não vendemos contrato pra depois sumir.

Como começou

A Infinite Digital nasceu da percepção de que pequenas e médias empresas em Brasília estavam mal atendidas em TI. De um lado, integradores grandes que cobravam caro e atendiam mal. De outro, técnico independente que aparecia uma vez e sumia.

Montamos uma estrutura intermediária: empresa formal, equipe pequena e técnica, contrato simples e o mesmo profissional acompanhando o cliente ao longo dos anos.

Por que Brasília

Atendemos quase 100% no Distrito Federal porque presença local importa. Quando o cliente liga às 22h num sábado, faz diferença saber que o técnico não está em outra cidade.

A maior parte da nossa carteira está concentrada no Plano Piloto, Águas Claras, Taguatinga, Lago Sul e cidades do entorno — escritórios profissionais, clínicas, comércio e indústria leve.

Princípios de operação

  • 01Backup é testado, não só agendado. A gente verifica integridade periodicamente porque backup não-testado é placebo.
  • 02Documentação fica com o cliente. Se um dia você sair de contrato com a gente, leva senhas, topologia de rede e inventário. Sem refém.
  • 03Não vendemos o que não é necessário. Equipamento que ainda funciona, fica. Migração só quando faz sentido técnico ou financeiro.
  • 04Mesmo técnico acompanha o cliente. Quem visitou seu ambiente no primeiro mês continua atendendo seus chamados anos depois.

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