// áreas de atuação
Trabalhamos em duas modalidades: contrato mensal com manutenção preventiva e SLA combinado, ou chamado avulso para projetos específicos e clientes em fase de avaliação.
Helpdesk para usuários finais (problema na estação, impressora, e-mail, sistema), atendimento remoto via ferramenta segura e visita presencial em Brasília quando o problema exige presença.
Rotina mensal de checagem e manutenção preventiva: logs de servidor, status de antivírus, atualização de firmware, limpeza física de equipamentos críticos, conferência de cabos e troca preventiva de componentes com sinais de falha.
Manutenção corretiva quando algo já falhou: diagnóstico, orçamento de peça, troca e teste.
Projeto e execução de cabeamento estruturado certificado Cat6/Cat6A, configuração de switches gerenciáveis, roteadores e access points corporativos, virtualização (VMware, Proxmox) e migração de servidores físicos.
Toda obra entrega documentação técnica: planta de cabeamento, mapa de portas, IPs e credenciais — informação que fica com o cliente.
Configuração e gestão de rotina de backup (local, externo e nuvem), com verificação periódica de integridade. Plano de recuperação de desastre documentado, testado e ajustado conforme o ambiente.
Antivírus corporativo gerenciado, política de acesso, segregação de rede e treinamento básico de usuários sobre phishing e engenharia social.
Visita sem compromisso, mapeamento do ambiente e proposta sob medida.
Conversar sobre seu ambiente